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title: "La comanda se corta antes de terminar de imprimir: cómo solucionarlo"
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last_updated: "2026-10-06T18:18:23.464Z"
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# La comanda se corta antes de terminar de imprimir: cómo solucionarlo

## La comanda se corta antes de terminar de imprimir: cómo solucionarlo

Si el ticket sale incompleto (falta el final del pedido, el total o las últimas líneas), casi siempre se soluciona **aumentando los saltos de línea al final de la impresión**. Algunas impresoras cortan el papel antes de terminar de expulsar el contenido.

## Solución principal

-   En el Centro de Pedidos, abrí la configuración de impresión: **Configurar impresora térmica**.

-   Buscá **Saltos de línea en final de impresión**.

-   Subí el valor. El valor inicial es **1**; en los casos que resolvimos alcanzó con **4 o 5**.

-   Tocá **Guardar configuración** y hacé una **Prueba de impresión**.

Esos saltos de línea son el espacio en blanco que la impresora avanza antes de cortar el papel: si son pocos, el corte cae antes de que salga el final del ticket. Con una **Xprinter XQ-V320N** y con una **Epson TM-T20IV-L** conectada por USB (con el controlador reemplazado por WinUSB mediante Zadig) esto resolvió el problema. Si sigue cortándose, subí un poco más el valor.

## Si sigue igual

-   **Revisá los caracteres por línea.** En **Caracteres por línea**, las impresoras de 58 mm suelen usar de 32 a 35 y las de 80 mm de 42 a 48. Un valor más alto que el real desacomoda el ticket.

-   **Confirmá el tamaño de papel** en **Tamaño de papel** (58 mm u 80 mm) y que coincida con el rollo cargado. Un tamaño que no coincide puede desacomodar el ticket, pero no suele ser la causa del corte anticipado.

-   **Probá sin encabezado ni pie de página.** Si imprimís desde el navegador, entrá a **Más opciones** en el diálogo de impresión y desactivá encabezados y pies de página; después repetí la prueba.

-   Si el problema es al revés y sale **papel en blanco de más** al final, bajá los saltos de línea. Ver Impresión en Pedix.

> La configuración de la impresora térmica se guarda **en ese navegador y ese dispositivo**. Si imprimís desde otra computadora, hay que repetir el ajuste ahí. Además, esta función anda en Chrome, Edge y Opera, y no está disponible en iPhone ni iPad.

Si con esto no se arregla, escribinos por este chat con el modelo de impresora y te ayudamos a revisarlo.

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