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title: "¿Por qué el botón \"Agregar\" queda bloqueado por una opción obligatoria?"
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last_updated: "2026-10-06T19:51:04.374Z"
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# ¿Por qué el botón "Agregar" queda bloqueado por una opción obligatoria?

## ¿Por qué el botón "Agregar" queda bloqueado por una opción obligatoria?

El botón **Agregar** queda deshabilitado cuando el producto exige una selección que el cliente no puede completar. Un caso frecuente es una opción configurada con **Cantidad fija: 2** que tiene un solo ítem disponible.

## Cómo corregirlo

Revisá la opción propia o compartida vinculada al producto y elegí la solución que respete cómo querés venderlo:

-   Agregá o reactivá suficientes ítems para alcanzar la cantidad fija requerida; o

-   reducí la cantidad fija para que coincida con los ítems disponibles; o

-   cambiá la cantidad seleccionable si el cliente no necesita elegir un número exacto.

Para una opción compartida, ingresá a **Administrar Catálogo → Opciones compartidas**. Para una opción propia, editá el producto y revisá sus opciones configurables. Guardá el cambio y probá el producto desde la tienda en modo cliente.

## Ejemplo

Si la opción **Sabores** obliga a seleccionar dos sabores pero solo tiene **Muzzarella** disponible, el cliente no puede cumplir la condición. Cargá un segundo sabor, reactivá uno existente o cambiá la selección obligatoria a una unidad.

## Caso relacionado

-   Qué son las opciones compartidas y cómo utilizarlas