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title: "¿Puedo exigir que el cliente pague antes de que se genere el pedido?"
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last_updated: "2026-11-14T20:51:04.169Z"
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# ¿Puedo exigir que el cliente pague antes de que se genere el pedido?

## ¿Puedo exigir que el cliente pague antes de que se genere el pedido?

No. No hay una configuración que impida que se genere el pedido si el cliente no paga: el pedido se crea siempre al confirmar la compra, antes del pago. Lo que sí podés hacer es usar un medio de pago que confirme el cobro solo: el pedido aparece con el pago pendiente y pasa a **Pagado** cuando el pago se acredita.

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### Medios que confirman el pago solos

**Link de pago (por ejemplo, Mercado Pago)** El cliente paga en el link y Pedix recibe el aviso del proveedor. El pedido pasa a **Pagado** en el Centro de Pedidos sin que hagas nada.

**Transferencia bancaria inteligente (Cucuru o ChytaPay)** El cliente transfiere con los datos que van en el mensaje de WhatsApp y el proveedor avisa cuando el dinero llega. El pedido pasa a **Pagado** solo.

-   Con **Cucuru**, los datos son un CVU y un alias generados para ese pedido.

-   Con **ChytaPay**, los datos son un CVU y el titular, sin alias, y la tienda le pide al cliente el **DNI de quien transfiere**. Ver ¿Por qué ChytaPay le pide a mi cliente el DNI de quien transfiere?.

En los dos casos el pedido llega igual, como **Nuevo** y con el pago pendiente. El estado del pedido y el estado del pago son independientes: lo que cambia es que el pago se actualiza solo.

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### ¿Por qué la transferencia manual es más riesgosa?

Con la transferencia manual, vos tenés que revisar tu banco o billetera y confirmar a mano que el dinero entró. A veces el cliente ya transfirió, pero el importe todavía no se ve en la cuenta, y eso genera confusiones. Con un link de pago o con una transferencia inteligente, Pedix recibe el aviso del proveedor y pasa el pedido a **Pagado**, sin que tengas que revisar comprobantes.

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### Si seguís con transferencia manual

No prepares ni entregues el pedido hasta ver el dinero en tu cuenta. Después, registrá el cobro con **Marcar como pagado** desde el pedido. Ver ¿Cómo registrar el pago de una transferencia manual cuando no hay integración bancaria inteligente?.

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### Cómo activarlas

-   ¿Cómo vincular mi cuenta de Mercado Pago con Pedix? (Argentina)

-   ¿Qué es Cucuru y cómo integrarlo en Pedix?

-   ¿Qué es ChytaPay y cómo integrarlo en Pedix?