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title: "¿Puedo ocultar o desactivar campos del checkout de envío a domicilio?"
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last_updated: "2026-10-15T18:22:58.346Z"
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# ¿Puedo ocultar o desactivar campos del checkout de envío a domicilio?

## ¿Puedo ocultar o desactivar campos del checkout de envío a domicilio?

No. Los campos básicos del checkout son fijos y no se pueden ocultar ni desactivar desde el panel. Lo que sí podés hacer es **agregar** campos propios desde **Campos personalizados**, pero eso no quita los que ya existen.

## Qué le pide el checkout al cliente que elige envío a domicilio

**Datos personales (siempre obligatorios)**

-   **Nombre y apellido**

-   **Teléfono**: tiene que ser un número válido.

**Dirección**

-   **Dirección** (calle y número, o el lugar de entrega): obligatoria.

-   **Tipo de edificación**: obligatorio. Opciones: Casa, Barrio cerrado, Edificio / Condominio, Centro comercial / Local comercial y Otro.

-   Según el tipo elegido, se pide un dato más, también obligatorio:

-   Barrio cerrado: "Nombre del barrio" y "Manzana / lote / número de casa".

-   Edificio / Condominio: "Nombre del edificio / condominio" y "Torre / Piso / Departamento".

-   Centro comercial / Local comercial: "Nombre del comercio / número del local".

-   Otro: "Nombre del lugar".

-   Casa: no pide ningún dato adicional.

-   **Referencias**: opcional (hasta 140 caracteres). Solo es obligatoria si el tipo de edificación es "Otro", o si es "Casa" y la dirección no tiene número de calle.

## El campo "¿Con cuánto vas a pagar?" sí se puede desactivar

Cuando el cliente elige pagar en **Efectivo**, el checkout le pide con cuánto va a pagar. Para quitarlo:

-   Entrá a **Métodos de pago**.

-   Tocá el lápiz sobre el método **Efectivo**.

-   Desmarcá **"Solicitar al cliente que indique con cuánto pagará"** y guardá.

Mientras esa opción esté activada, el cliente tiene que completar el monto y no puede ser menor al total del pedido.

## ¿Hay alguna alternativa para simplificar el formulario?

Por ahora no hay una opción para quitar el nombre, el teléfono, la dirección ni el tipo de edificación. Si esto afecta tu operación, escribinos por este chat y lo registramos como sugerencia.

## Casos relacionados

-   ¿Cómo activar el campo de monto de pago para el método Efectivo?

-   ¿Los datos del cliente se guardan entre pedidos en el checkout?

-   ¿Dónde se muestran los campos personalizados al cliente?