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title: "¿Qué permiso necesita un colaborador para configurar el salón, atender mesas o ver el reporte?"
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last_updated: "2026-10-29T22:07:03.577Z"
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# ¿Qué permiso necesita un colaborador para configurar el salón, atender mesas o ver el reporte?

## ¿Qué permiso necesita un colaborador para configurar el salón, atender mesas o ver el reporte?

En Salón y mesas se separan tres tareas: **configurar** el salón (rol **SALÓN**), **atender las mesas** (rol **GESTOR DE PEDIDOS**) y **ver el reporte** (rol **ESTADÍSTICAS**). El **administrador general** puede hacer todo.

## Quién puede qué

| Tarea | Dónde | Rol necesario |
| --- | --- | --- |
| Armar zonas, mesas y plano; usar **Configuración** (propinas, mozos, comensales, avisos, claves); ver el **Historial de servicios** | Panel de Control → **Salón y mesas** | **SALÓN** |
| Abrir mesas, cargar y enviar comandas, anular, mover o juntar mesas, cerrar cuenta, reabrir y cobrar | **Centro de pedidos** → pestaña **Salón** | **GESTOR DE PEDIDOS** |
| Ver una mesa sin poder modificarla (**Solo lectura**) | Desde el Historial o un enlace a la mesa | **SALÓN** o **GESTOR DE PEDIDOS** |
| Ver el **Reporte de salón** | **Reportes** | **ESTADÍSTICAS** |
| Elegir **Atención en mesas** o **Autoservicio** | **Formas de entrega** → **Consumo en el local** | **FORMAS DE ENVÍO** |

El **administrador general** (el dueño y los colaboradores con ese rol) tiene todos los permisos.

Puntos a tener en cuenta:

-   **El rol SALÓN solo configura.** Una persona con SALÓN pero sin GESTOR DE PEDIDOS no puede abrir ni cobrar mesas. Y una persona con GESTOR DE PEDIDOS no ve la sección **Salón y mesas** ni puede cambiar el plano ni la configuración.

-   **El rol CAJERO no alcanza para cobrar mesas.** Cobrar una mesa lo hace quien tiene GESTOR DE PEDIDOS. El rol CAJERO sirve para operar Caja y pagos (ver Caja y pagos).

-   Un mismo colaborador puede tener varios roles, por ejemplo **SALÓN** + **GESTOR DE PEDIDOS** para un encargado que arma el plano y también atiende.

-   El rol **SALÓN** aparece al invitar o editar un colaborador solo si tu tienda tiene Salón y mesas disponible (Plan Pro y rubro gastronómico).

## ¿Los mozos necesitan usuario?

No. En Pedix los mozos son solo un nombre que cargás en **Configuración → Mozos** para asignarlos a las mesas y verlos en el reporte. No son usuarios ni tienen contraseña.

Si querés que tu equipo cargue las comandas desde su propio celular o tablet, invitalos como colaboradores con el rol **GESTOR DE PEDIDOS**. Tené en cuenta que ese rol da acceso a todo el Centro de pedidos (ver, imprimir, cambiar el estado y cancelar pedidos, y crear pedidos en el Punto de Venta), no solo al salón.

## Cómo asignar los permisos

Entrá a **Usuarios colaboradores**, invitá a la persona o editá a un colaborador y activá los roles. Los pasos completos están en Cómo asignar o editar los permisos de un colaborador.

## Casos relacionados

-   Salón y mesas: qué es y en qué plan está

-   Cómo atender una mesa