¿Cómo asignar o editar los permisos de un colaborador?

Cuando agregás un nuevo colaborador en Pedix, podés definir qué acciones puede realizar dentro del panel. Esto te permite delegar tareas sin perder el control total de la tienda.

¿Dónde se configuran los permisos?

1. Ingresá a tu cuenta desde https://admin.pedix.app
2. En el Panel de Control, hacé clic en "Usuarios colaboradores"
3. Hacé clic en "Invitar colaborador" si es un nuevo usuario, o en el ícono del lápiz si querés editar uno existente

¿Qué permisos podés asignar?

Podés activar o desactivar cada una de las siguientes funciones, según el rol del colaborador:

ADMINISTRADOR GENERAL Control total de todos los aspectos de la tienda, incluyendo además gestión de suscripción, de usuarios y de permisos.

INFORMACIÓN DE TIENDA Actualizar información general de la tienda, horario de atención, colores, descarga de código QR.

CATÁLOGO Gestionar catálogo de productos.

MEDIOS DE PAGO Actualizar medios de pago disponible y configurar links de pago.

FORMAS DE ENVÍO Actualizar opciones de envío y configuración de zonas de entrega.

CAMPOS PERSONALIZADOS Gestionar campos personalizados.

CUPONES Gestionar cupones de descuento.

PROMOCIONES Gestionar promociones de la tienda.

GESTOR DE PEDIDOS Visualizar e imprimir detalle de pedidos, actualizar estado y etiquetas, crear pedidos con punto de venta.

EDITOR DE PEDIDOS Edición de los detalles del pedido. Requiere tener activo Gestor de Pedidos.

FACTURACIÓN Crear y gestionar comprobantes fiscales. Requiere tener activo Gestor de Pedidos y la integración de facturación electrónica habilitada.

ESTADÍSTICAS Visualizar estadísticas y descargar reportes de ventas.

INTEGRACIONES Habilitar y configurar integraciones con herramientas compatibles con Pedix.

MARKETING DIGITAL Configurar integraciones con herramientas de marketing digital.

PUBLICIDAD Crear pautas publicitarias de tus productos en Facebook e Instagram.

Acceso para repartidores propios

Pedix no tiene un rol ni una vista exclusiva de repartidor. Si necesitás que un repartidor propio consulte las direcciones y el detalle de los envíos, podés invitarlo como colaborador y asignarle Gestor de pedidos.

Tené en cuenta que ese permiso da acceso al Centro de Pedidos y también permite imprimir detalles, actualizar estados y etiquetas, y crear pedidos desde el Punto de Venta. No limita la vista solo a los datos de reparto. Para este acceso no hace falta contratar una integración logística de terceros.

¿Cómo se aplican los cambios?

1. Activá o desactivá los permisos con los interruptores correspondientes
2. Hacé clic en "Guardar" para aplicar los cambios
3. El colaborador verá reflejados los nuevos permisos la próxima vez que inicie sesión

Tip útil

Mantené los permisos lo más específicos posible según la tarea de cada persona.

Podés modificar los permisos en cualquier momento desde la misma sección.

Si necesitás que un colaborador edite pedidos o emita facturas, asegurate de activar también Gestor de Pedidos.

El permiso MARKETING DIGITAL es necesario para que un colaborador acceda a la sección de Google Tag Manager, Analytics y Facebook Pixel. Además, la tienda debe estar en el plan Especialista o superior: si el plan no lo incluye, la sección no aparece para ningún usuario, independientemente del permiso asignado.

¿Puedo impedir que un colaborador cancele pedidos?

El permiso Gestor de pedidos permite cancelar pedidos. No hay una opción para bloquear solo la cancelación y mantener el resto de ese acceso. Los pedidos cancelados quedan registrados con ese estado: no se eliminan definitivamente de la plataforma.

El permiso Cajero permite operar Caja y pagos y consultar el reporte de caja cuando la tienda tiene habilitada la función. Estadísticas también permite consultar ese reporte, pero no otorga por sí solo permiso para abrir o cerrar caja.

¿Cómo asignar o editar los permisos de un colaborador?