¿Cómo ve el envío el consumidor final cuando se usa una integración logística?

Cuando tu tienda usa una integración con Rapiboy o PuniYa, el cliente vive una experiencia simple y transparente desde el momento en que hace el pedido hasta que recibe su producto.

¿Qué ve el cliente?

 1. Al ingresar su dirección, se cotiza automáticamente el costo del envío según el proveedor logístico.

2. Si no hay cadetes disponibles, se bloqueará el pedido, o se tomará como envío a coordinar por WhatsApp, según como lo hayas configurado previamente.

3. En el mensaje de confirmación por WhatsApp, el cliente recibe:
• Detalles del pedido
• Link de seguimiento en tiempo real del cadete
 

Formas de pago según el proveedor

• Rapiboy:
 – No acepta pagos en efectivo
 – El pedido debe estar completamente pago antes de solicitar el envío
 – El cadete solo entrega, no cobra

• PuniYa:
 – Sí acepta pagos en efectivo
 – El cliente puede abonar en el momento de la entrega directamente al cadete

Tip útil

• Asegurate de dejar claras las condiciones de pago en la tienda y en el mensaje de confirmación
• El link de seguimiento ayuda a reducir incertidumbre y consultas del cliente
• Recordá que el sistema calcula automáticamente el costo del envío en base a la dirección ingresada