¿Qué estados puede tener un cupón y qué significa cada uno?
¿Qué estados puede tener un cupón y qué significa cada uno?
En el listado de cupones del Panel de Control cada cupón muestra su estado actual. Conocer el significado de cada uno te ayuda a saber si el cupón puede usarse o no.
Estados posibles
Activo
El cupón está habilitado, dentro del rango de fechas válidas, y todavía tiene usos disponibles (o no tiene límite de usos). Los clientes pueden aplicarlo en el checkout.
Inactivo
El toggle del cupón está apagado. El comerciante lo desactivó manualmente desde el listado. El cupón no se puede aplicar aunque el cliente tenga el código.
Pendiente
La fecha de inicio del cupón (validFrom) todavía no llegó. El cupón está configurado pero no puede usarse hasta que empiece la vigencia. No es necesario activarlo de nuevo: se activa solo cuando llega la fecha de inicio.
Vencido
La fecha de fin (validTo) ya pasó. El cupón ya no puede aplicarse. Si querés reactivarlo, editá la fecha de fin para extender la vigencia.
Agotado
El cupón tenía un límite de usos totales (quantity) y ya se alcanzó ese límite. Aunque el cupón esté dentro del rango de fechas y el toggle esté encendido, no puede usarse más.
¿Cómo cambia el estado?
Acción | Estado resultante |
|---|---|
Apagar el toggle | Inactivo |
Encender el toggle | Activo (si el resto de condiciones se cumplen) |
Fecha de inicio en el futuro | Pendiente (hasta que llegue esa fecha) |
Fecha de fin ya pasada | Vencido |
Usos totales alcanzados | Agotado |
Nota
El estado se calcula automáticamente. No hace falta actualizar el cupón manualmente cuando vence o se agota; el sistema deja de aplicarlo en cuanto se cumple la condición.