¿Cómo configuro el salón: zonas, mesas y plano?
¿Cómo configuro el salón: zonas, mesas y plano?
Entrá a Salón y mesas en el Panel de Control, tocá Dibujar mi salón (o Editar plano si ya tenés mesas) y armá tus zonas y mesas arrastrándolas sobre la grilla. Para poder operar las mesas, además tenés que activar el modo Atención en mesas.
Necesitás Plan Pro y un rubro gastronómico (ver Salón y mesas: qué es y en qué plan está) y el permiso SALÓN o ser administrador general.
El editor de plano solo está disponible en pantallas grandes (computadora o tablet en horizontal). En el celular vas a ver un aviso y podés consultar tus mesas como lista, pero no editarlas.
Paso 1: activar la atención en mesas
- Entrá a Formas de entrega y tocá el lápiz de Consumo en el local.
- En Operación, elegí Atención en mesas. Habilita el plano del salón, las comandas por ronda y el cobro al cerrar la cuenta.
- Guardá.
También podés activarla desde Salón y mesas con el botón Activar ahora (aparece mientras la atención en mesas está inactiva). Mientras esté inactiva no vas a poder abrir mesas ni cargar comandas.
La otra opción, Autoservicio, es para cafeterías o locales donde el cliente pide y se sienta donde quiere, sin mozos.
Paso 2: dibujar el plano
- En Salón y mesas tocá Dibujar mi salón (la primera vez) o Editar plano.
- Se abre el editor. Arriba ves las Zonas; tocá Nueva zona para crear otra (por ejemplo Salón, Vereda, Patio, Terraza). Podés reordenar las zonas arrastrando sus botones.
- Con ninguna mesa seleccionada, a la derecha podés:
- Nombre de la zona: tiene que ser único.
- Configuración del plano: ancho y alto de la grilla, según cuánto espacio necesites.
- Agregar mesa: elegí la forma (Redonda, Cuadrada o Libre) y arrastrala en la grilla.
- Tocá una mesa para editarla. Podés cambiar:
- Nombre de la mesa (por ejemplo 1, Barra, Vereda 2). No puede repetirse dentro de la zona.
- Cantidad personas (asientos). Se usa en el reporte de salón.
- Forma, Bordes redondeados y Tamaño (ancho y alto).
- Cuando termines una mesa tocá Listo. Al terminar todo, tocá Guardar. Si salís sin guardar, el editor te lo advierte.
Tené en cuenta:
- El plano tiene un tamaño máximo; si no hay lugar libre te avisa que lo agrandes o muevas otras mesas.
- Una mesa no puede pisar a otra.
- No podés achicar el plano si hay mesas ocupando esas celdas.
Eliminar mesas o zonas
- Para eliminar una mesa, seleccionala y tocá Eliminar mesa. Lo que ya se cobró en esa mesa queda en el historial.
- Para eliminar una zona, tocá Eliminar zona: se eliminan también sus mesas.
- No podés eliminar una mesa ni una zona con mesas abiertas. Primero cerrá o anulá esas mesas.
¿Qué cambia en el resto de Pedix?
- Cuando la atención en mesas está activa, Consumo en el local deja de aparecer en el checkout de tu tienda y no se pide número de mesa al cliente.
- Las mesas se atienden desde el Centro de pedidos, en la pestaña Salón.
Casos relacionados
- Configuración del salón: propinas, mozos, comensales, avisos y claves
- Cómo atender una mesa
- Consumo en el local