¿Por qué no puedo completar el 'Horario adicional'? Reglas del segundo turno horario

¿Por qué no puedo completar el "Horario adicional"? Reglas del segundo turno horario

El campo "Horario adicional" puede aparecer deshabilitado o con restricciones según el horario principal que hayas configurado. Hay dos reglas que lo controlan.

Regla 1: si el turno principal termina a las 23:30 o después, el "Horario adicional" se deshabilita

Cuando el campo "Horario de atención" (turno principal) tiene una hora de cierre igual o posterior a las 23:30, el segundo turno se desactiva automáticamente. Esto se debe a que no quedaría margen horario para agregar un segundo turno dentro del mismo día.

Ejemplo: si configurás el turno principal de 09:00 a 23:30, el campo "Horario adicional" queda deshabilitado.

Para habilitarlo, ajustá el cierre del turno principal a un horario anterior a las 23:30.

Regla 2: el inicio del segundo turno no puede ser anterior al fin del primero

El "Horario adicional" debe comenzar después de que termine el turno principal. Si intentás poner una hora de inicio igual o anterior al cierre del primer turno, el sistema no lo permite.

Ejemplo: si el turno principal va de 09:00 a 13:00, el turno adicional debe comenzar a las 13:00 o después (por ejemplo, 17:00 a 21:00).

Estas reglas aplican tanto al horario semanal como al horario por día

Si tenés activada la opción "Configurar rango horario por día de la semana", las mismas dos reglas rigen de forma independiente para cada día configurado.

Tip útil

Si necesitás que tu tienda atienda hasta pasada la medianoche, configurá el turno principal con ese rango y dejá el "Horario adicional" vacío.

¿Cómo manejar turnos que cruzan la medianoche?

Pedix soporta horarios que van más allá de las 00:00. Podés configurar un turno que empiece antes de medianoche y termine en la madrugada del día siguiente (por ejemplo, de 22:00 a 02:00). El sistema maneja estos horarios correctamente para determinar si un pedido llega dentro o fuera del horario.

Si usás horarios diferenciados por día, podés aplicar este tipo de turno nocturno a días individuales. En ese caso, el "Horario adicional" del mismo día no puede comenzar antes del fin del turno nocturno —lo que en la práctica rara vez tiene sentido—, así que dejalo vacío.

Esta funcionalidad es especialmente útil para bares, restaurantes o negocios con atención nocturna.

Ver también: ¿Puedo configurar un horario de atención que cruce la medianoche?