Estoy probando mi propia tienda y Mercado Pago no me deja pagar
Estoy probando mi propia tienda y Mercado Pago no me deja pagar
Es un comportamiento esperado: Mercado Pago no permite pagarte a vos mismo. Si abrís el
checkout de tu tienda con la misma cuenta de Mercado Pago que tenés vinculada para cobrar,
Mercado Pago restringe los medios de pago — lo primero que bloquea es "dinero disponible" —
y el pago no avanza (el botón "Pagar" puede quedar deshabilitado). No es una falla de tu tienda
ni de Pedix.
¿Por qué pasa?
- El link de pago lo genera tu cuenta de Mercado Pago (la que cobra).
- Mercado Pago exige que quien paga sea una cuenta distinta de la que cobra.
- Por eso, si estás logueado con tu propia cuenta, "dinero disponible" aparece bloqueado o
no seleccionable, y el pago con tus propios medios puede fallar sin un error claro.
¿Cómo probar tu tienda correctamente?
- Pedile a otra persona (familiar, empleado, amigo) que haga un pedido de prueba y lo
pague con su cuenta de Mercado Pago o su tarjeta.
- O hacé el pedido de prueba eligiendo un método de pago offline (efectivo o
transferencia): eso valida todo el flujo del pedido sin pasar por Mercado Pago.
- Verificá que el pedido llegue al centro de pedidos y que, si el pago fue online, el estado
cambie a "Pagado" automáticamente.
Tip: si hacés un pago de prueba real, usá un monto mínimo — Mercado Pago cobra sus
comisiones sobre pagos acreditados. Después podés devolverlo desde tu panel de Mercado Pago.
¿Y si el que no puede pagar es un cliente real?
- Si a un comprador no le permite usar "dinero disponible" o algún medio puntual, eso lo
decide Mercado Pago según sus propias reglas (verificación de identidad, saldo, límites de
la cuenta del comprador). Se resuelve desde la app o el soporte de Mercado Pago; Pedix no
puede intervenir en esa decisión.
- Si ningún comprador puede pagar con ningún medio, probá "Revincular cuenta" desde
Panel de Control → Integraciones → Pagos, y si sigue fallando escribinos a soporte para
revisarlo.
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