¿Puedo importar o cargar una base de clientes en Pedix?
¿Puedo importar o cargar una base de clientes en Pedix?
No. Hoy Pedix no permite importar ni cargar una base de clientes previa (por ejemplo, desde un Excel o CSV). Los datos de tus clientes quedan asociados a los pedidos que se van registrando, y no existe una sección de clientes independiente de los pedidos.
Cómo quedan registrados tus clientes
Cada vez que un cliente hace un pedido en tu tienda, su nombre, teléfono y dirección (si corresponde) quedan guardados en ese pedido. Con el tiempo, el historial de pedidos es tu registro de clientes.
Cómo obtener un listado de los clientes que ya compraron
Podés descargar el reporte de pedidos en Excel desde el Centro de Pedidos. La solapa Pedidos incluye, por cada pedido, el nombre del cliente, su teléfono y su dirección (si corresponde), junto con el total, la forma de entrega y el medio de pago. Desde ahí podés armar tu propio listado de clientes.
Los pasos para descargarlo están en ¿Cómo descargar los reportes de pedidos en Pedix?. Tené en cuenta que el reporte llega hasta donde permite el historial de tu plan.
Qué no conviene hacer
No cargues pedidos de prueba o ficticios solo para registrar a tus clientes: esos pedidos se suman a tus reportes y estadísticas de ventas y los distorsionan. Los pedidos manuales (+ Nuevo pedido, disponible en el plan Pro) están pensados para registrar ventas reales, por ejemplo las presenciales o telefónicas.
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