Salón y mesas en Pedix: qué es, para qué rubros y en qué plan está
Salón y mesas en Pedix: qué es, para qué rubros y en qué plan está
Salón y mesas ya está disponible. Te permite atender las mesas de tu local desde Pedix: armás el plano del salón, abrís una mesa, cargás las comandas por ronda, anulás lo que haga falta, cerrás la cuenta y cobrás con propina. Al cobrar, la mesa se registra como un pedido con todo lo consumido.
Está incluido en el Plan Pro y solo para comercios de rubro gastronómico.
Qué podés hacer con Salón y mesas
- Dibujar el plano de tu salón con zonas (Salón, Vereda, Patio, Terraza) y mesas de distinta forma y tamaño.
- Ver en tiempo real qué mesas están libres, ocupadas o por cobrar, y cuáles requieren atención.
- Tomar el pedido de cada mesa en comandas sucesivas (rondas) y mandarlas a imprimir para la cocina.
- Anular ítems o una mesa completa, con motivo (y clave de autorización si la configurás).
- Mover la cuenta a otra mesa o juntar varias mesas en una sola cuenta.
- Imprimir la precuenta, cobrar con uno o varios medios de pago, registrar la propina y liberar la mesa.
- Asignar un mozo a cada mesa y ver el rendimiento por mozo, por mesa y por zona en el Reporte de salón.
¿En qué plan está disponible?
Solo en el Plan Pro. No está en Principiante ni en Especialista.
Si tu comercio es gastronómico pero tiene otro plan, vas a ver Salón y mesas en el Panel de Control con la etiqueta Pro y bloqueado. Desde ahí podés:
- Subir a Plan Pro, o
- Probar gratis por 15 días (una sola vez). Al terminar la prueba la función se desactiva sola y hace falta el Plan Pro para seguir usándola.
Cómo funciona la prueba: ¿Puedo probar una función gratis por 15 días sin cambiar de plan?. Los precios y el detalle de cada plan están en Planes disponibles en Pedix y sus funcionalidades.
¿Para qué rubros está disponible?
Para comercios que tengan al menos uno de estos rubros gastronómicos: Pizzería, Empanadería, Hamburguesería, Sushi, Parrilla, Pastas caseras, Café de especialidad, Comida mexicana, Comida peruana, Comida china, Comida venezolana, Vegano / Plant-based, Brunch y desayunos, Pastelería, Chocolatería, Donas y waffles, Cervecería artesanal, Coctelería / Bar, Bubble tea, Jugos y smoothies, Comida rápida, Sanguchería, Restaurante / Cafetería, Panadería, Heladería y Rotisería.
Si tu comercio es de otro rubro (por ejemplo indumentaria, ferretería o verdulería), Salón y mesas no aparece en el panel, aunque tengas Plan Pro. Si sos gastronómico y no lo ves, puede que tu tienda esté clasificada con otro rubro: escribinos y lo revisamos.
¿Dónde está en el panel?
Hay dos lugares, porque la configuración y la operación son distintas:
Qué querés hacer | Dónde |
|---|---|
Armar el plano, las zonas y las mesas; configurar propinas, mozos y claves; ver el historial | Panel de Control → Salón y mesas |
Atender las mesas (abrir, comandar, cobrar) | Centro de pedidos → pestaña Salón |
Elegir el modo Atención en mesas | Panel de Control → Formas de entrega → Consumo en el local → lápiz |
Ver los números del salón | Reportes → Reporte de salón |
¿Cómo se activa?
- Entrá a Formas de entrega y editá Consumo en el local (ícono del lápiz).
- En Operación elegí Atención en mesas (la otra opción es Autoservicio) y guardá.
- Entrá a Salón y mesas y dibujá tu plano. Seguí cómo configurar el salón.
Con Atención en mesas activa, la opción Consumo en el local deja de ofrecerse en el checkout de tu tienda: las mesas las atiende tu equipo desde el panel. Más detalle en Consumo en el local.
Quién puede usarlo
Configurar el salón, operar las mesas y ver el reporte son permisos distintos. Lo explicamos en Quién puede configurar y quién puede atender el salón.
Casos relacionados
- Cómo configurar el salón: zonas, mesas y plano
- Cómo atender una mesa: abrir, cargar comandas y enviarlas
- Cómo cerrar la cuenta y cobrar una mesa
- Preguntas frecuentes de Salón y mesas