¿Dónde se muestran los campos personalizados al cliente?

¿Dónde se muestran los campos personalizados al cliente?

¿En qué parte del proceso aparecen?

• Los campos personalizados se muestran durante el proceso de checkout, justo antes de que el cliente finalice su pedido.

• Están diseñados para captar información adicional que necesites para preparar o entregar el pedido.

¿Cómo los ve el cliente?

• Los campos aparecen con el texto y formato que configuraste para cada uno.

• Si marcaste un campo como obligatorio, el cliente debe completarlo para poder avanzar.

• Si es opcional, puede dejarlo en blanco y continuar con la compra.

¿Qué pasa después?

• La información que el cliente ingresa en estos campos se incluirá en el mensaje de WhatsApp que recibís con el detalle completo del pedido.

• Además, esa información queda registrada en el detalle del pedido dentro del centro de pedidos del panel de administración (admin.pedix.app), lo que permite consultarla y hacer seguimiento operativo sin necesidad de volver al mensaje de WhatsApp.

• Esto facilita la coordinación y asegura que tengas toda la información necesaria para procesar correctamente cada venta.