¿Puedo cambiar de facturación mensual a anual al hacer un upgrade de plan?
¿Puedo cambiar de facturación mensual a anual al hacer un upgrade de plan?
No: cambiar el tipo de facturación y cambiar de plan son dos operaciones separadas que deben hacerse en momentos distintos, no al mismo tiempo.
Por qué no se pueden hacer juntos
El panel no permite cambiar el plan y el tipo de facturación en una sola operación. Si intentás hacer los dos cambios a la vez, el sistema te va a mostrar un mensaje de error y el cambio de plan no se va a procesar. Vas a ver una indicación para contactar a soporte y coordinar primero el cambio de facturación.
El selector mensual/anual no siempre aparece
En la pantalla de planes, la opción para elegir entre facturación mensual y anual solo aparece si tu suscripción actual es mensual. Si ya estás en un plan anual, esa opción no se muestra y el cambio de tipo de facturación debe pedirse al equipo de soporte.
Cómo hacer el cambio a facturación anual
- Contactá al equipo de soporte para coordinar el cambio:
- Email: <soporte@pedixapp.com>
- WhatsApp: Escribinos
- Una vez que el cambio esté hecho, podés hacer el upgrade de plan desde el panel sin problemas.
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