¿Puedo limitar la cantidad de pedidos por franja horaria (cupo máximo)?

No. Pedix no tiene hoy una opción para fijar un cupo máximo de pedidos por franja horaria que cierre la franja automáticamente al llegar al límite. Lo que sí podés hacer es controlar la capacidad de forma manual con los horarios de atención y el cierre temporal.

Alternativa recomendada

Configurá tus horarios de atención según tus franjas operativas (por ejemplo, mañana y tarde). Ver cómo establecer horarios diferentes por día o cortes mañana y tarde.

Revisá el Centro de pedidos a medida que entran pedidos para detectar cuándo llegaste a tu capacidad de producción o de envíos. Esto lo hacés vos: Pedix no te avisa ni corta por cantidad.

Aplicá un cierre temporal cuando la capacidad esté completa. Mientras dure, tus clientes no pueden enviarte pedidos.

Cómo aplicar un cierre temporal

Ingresá a Horarios de atención en el Panel de Control.

En Cerrar tienda de forma temporal, elegí:

Cerrar ahora, para cerrar de inmediato, o

Establecer fechas de cierre, para programar un cierre con fecha de inicio y fin (la tienda se reabre sola al terminar).

Opcional: escribí un Mensaje adicional para explicar el motivo, y elegí si los visitantes pueden seguir viendo el catálogo (sin poder enviar el pedido).

Guardá los cambios.

Para volver a recibir pedidos antes de lo previsto, seleccioná Permanecer abierto y guardá.

Importante: este proceso es manual. Requiere que alguien del equipo esté atento al volumen de pedidos y active o desactive el cierre cuando haga falta.

Más detalle en ¿Cómo permitir pedidos fuera del horario o cerrar temporalmente la tienda?.

¿Puedo pedir que se agregue esta función?

Si querés dejar esta mejora como sugerencia, el equipo lo gestiona por este mismo chat (escalamiento interno).

¿Puedo limitar la cantidad de pedidos por franja horaria (cupo máximo)?