¿Qué permiso necesita un colaborador para configurar el salón, atender mesas o ver el reporte?
¿Qué permiso necesita un colaborador para configurar el salón, atender mesas o ver el reporte?
En Salón y mesas se separan tres tareas: configurar el salón (rol SALÓN), atender las mesas (rol GESTOR DE PEDIDOS) y ver el reporte (rol ESTADÍSTICAS). El administrador general puede hacer todo.
Quién puede qué
Tarea | Dónde | Rol necesario |
|---|---|---|
Armar zonas, mesas y plano; usar Configuración (propinas, mozos, comensales, avisos, claves); ver el Historial de servicios | Panel de Control → Salón y mesas | SALÓN |
Abrir mesas, cargar y enviar comandas, anular, mover o juntar mesas, cerrar cuenta, reabrir y cobrar | Centro de pedidos → pestaña Salón | GESTOR DE PEDIDOS |
Ver una mesa sin poder modificarla (Solo lectura) | Desde el Historial o un enlace a la mesa | SALÓN o GESTOR DE PEDIDOS |
Ver el Reporte de salón | Reportes | ESTADÍSTICAS |
Elegir Atención en mesas o Autoservicio | Formas de entrega → Consumo en el local | FORMAS DE ENVÍO |
El administrador general (el dueño y los colaboradores con ese rol) tiene todos los permisos.
Puntos a tener en cuenta:
- El rol SALÓN solo configura. Una persona con SALÓN pero sin GESTOR DE PEDIDOS no puede abrir ni cobrar mesas. Y una persona con GESTOR DE PEDIDOS no ve la sección Salón y mesas ni puede cambiar el plano ni la configuración.
- El rol CAJERO no alcanza para cobrar mesas. Cobrar una mesa lo hace quien tiene GESTOR DE PEDIDOS. El rol CAJERO sirve para operar Caja y pagos (ver Caja y pagos).
- Un mismo colaborador puede tener varios roles, por ejemplo SALÓN + GESTOR DE PEDIDOS para un encargado que arma el plano y también atiende.
- El rol SALÓN aparece al invitar o editar un colaborador solo si tu tienda tiene Salón y mesas disponible (Plan Pro y rubro gastronómico).
¿Los mozos necesitan usuario?
No. En Pedix los mozos son solo un nombre que cargás en Configuración → Mozos para asignarlos a las mesas y verlos en el reporte. No son usuarios ni tienen contraseña.
Si querés que tu equipo cargue las comandas desde su propio celular o tablet, invitalos como colaboradores con el rol GESTOR DE PEDIDOS. Tené en cuenta que ese rol da acceso a todo el Centro de pedidos (ver, imprimir, cambiar el estado y cancelar pedidos, y crear pedidos en el Punto de Venta), no solo al salón.
Cómo asignar los permisos
Entrá a Usuarios colaboradores, invitá a la persona o editá a un colaborador y activá los roles. Los pasos completos están en Cómo asignar o editar los permisos de un colaborador.
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