¿Puedo pedir una seña o un anticipo en Pedix?
¿Puedo pedir una seña o un anticipo en Pedix?
No. Pedix no tiene una función de seña, anticipo ni pago parcial. No se puede configurar que el cliente pague un porcentaje del pedido al confirmar y el resto después: el checkout siempre cobra o registra el total del pedido.
Qué significa esto en concreto
- No podés dividir un pedido en dos pagos desde Pedix.
- Los medios de pago online cobran el total, no un porcentaje.
- El pedido llega al Centro de Pedidos por su importe completo, sin un estado de "señado" ni un saldo pendiente.
Si igual trabajás con señas
Algunos comercios manejan la seña por fuera de Pedix y usan la tienda solo para avisarle al cliente la condición. Se puede hacer de dos formas, con funcionalidades que sí existen:
- Leyenda del método de pago. Al editar un método de pago tenés un campo Leyenda donde escribís un texto que el cliente ve al elegirlo en el checkout. Por ejemplo: "Para confirmar el pedido, transferí el 50% y envianos el comprobante por WhatsApp."
- Campo personalizado con filtro. Podés crear un campo personalizado y filtrarlo para que aparezca solo cuando el cliente elige determinado método de pago o forma de entrega.
Tené presente que son solo un aviso. Pedix no controla si el cliente transfirió, no descuenta ese monto del total ni lleva el saldo: el pedido sigue figurando por el importe completo y el seguimiento lo hacés vos, por WhatsApp o con una nota interna en el pedido.
¿Lo necesitás de verdad?
Si tu operación depende de cobrar anticipos, escribinos por este mismo chat contándonos cómo trabajás. Lo registramos como pedido de funcionalidad para el equipo de producto.
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