¿Puedo pedir una seña o un anticipo en Pedix?
¿Puedo pedir una seña o un anticipo en Pedix?
No se puede configurar una seña automática en el checkout. El cliente confirma el pedido por el total y los medios online cobran el importe completo.
La funcionalidad Caja agrega una posibilidad distinta: una persona del comercio puede registrar manualmente un pago parcial desde el Centro de Pedidos y cobrar el saldo restante después. Esto no cambia lo que paga el cliente en el checkout ni automatiza el pedido de una seña.
Qué significa esto en concreto
- No podés configurar que el checkout divida automáticamente un pedido en dos pagos.
- Los medios de pago online cobran el total, no un porcentaje.
- El pedido llega al Centro de Pedidos por su importe completo.
- Con Caja, el equipo puede registrar cobros parciales y Pedix muestra el saldo pendiente del pedido.
Si igual trabajás con señas
Algunos comercios manejan la seña por fuera de Pedix y usan la tienda solo para avisarle al cliente la condición. Se puede hacer de dos formas, con funcionalidades que sí existen:
- Leyenda del método de pago. Al editar un método de pago tenés un campo Leyenda donde escribís un texto que el cliente ve al elegirlo en el checkout. Por ejemplo: "Para confirmar el pedido, transferí el 50% y envianos el comprobante por WhatsApp."
- Campo personalizado con filtro. Podés crear un campo personalizado y filtrarlo para que aparezca solo cuando el cliente elige determinado método de pago o forma de entrega.
Tené presente que son solo un aviso: no registran ni descuentan automáticamente la seña. Para llevar el saldo en Pedix tenés que verificar el cobro y registrar manualmente el pago parcial desde el pedido.
¿Lo necesitás de verdad?
Si tu operación depende de cobrar anticipos, escribinos por este mismo chat contándonos cómo trabajás. Lo registramos como pedido de funcionalidad para el equipo de producto.
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