¿Cómo cambiar el método de pago de mi suscripción en Stripe (LATAM)?

Si tu tienda Pedix está registrada en Chile, Uruguay, México, u otro país de LATAM excepto Argentina, el sistema de cobro de la suscripción está gestionado por Stripe. Desde el portal de clientes podés ver tus tarjetas, agregar una nueva y establecerla como predeterminada.

¿Dónde se hace?

 1. Ingresá a tu cuenta desde admin.pedix.app
 2. En el menú lateral izquierdo, hacé clic en “Tu Suscripción”
 3. Dentro del recuadro de “Medio de pago”, hacé clic en “Administrar”
 4. Serás redirigido al Portal de clientes de Stripe

¿Cómo cambiar el método de pago?

 1. Dentro del portal de Stripe, hacé clic en “Añadir método de pago”
 2. Completá el formulario con los datos de tu nueva tarjeta
 3. Activá la opción “Usar como método de pago predeterminado”
 4. Si querés eliminar una tarjeta vieja o cambiar la predeterminada, usá el botón “…” al lado derecho de cada tarjeta

Tip útil

• Una vez actualizado el método de pago, Stripe reintentará automáticamente el cobro si había alguna factura pendiente (puede demorar algunas horas)
• Podés consultar tu historial de pagos y facturas desde el mismo portal
• Si tenés inconvenientes, escribí a: administracion@pedixapp.com o soporte@pedix.app