¿Qué muestra el desglose de métodos de pago en los reportes?
¿Qué muestra el desglose de métodos de pago en los reportes?
El Reporte de Ventas incluye una sección de desglose por método de pago que te permite ver cuánto facturaste y cuántos pedidos recibiste para cada forma de pago activa en tu tienda durante el período seleccionado.
Los métodos que aparecen son dinámicos: el panel solo muestra los que tuvieron pedidos en ese período.
Detalle de estado para pagos digitales
Para los proveedores de pago digital integrados con Pedix, el desglose va un nivel más profundo: además del total por proveedor, se muestra una sub-sección con el estado de cada cobro. Los proveedores que tienen este desglose adicional son:
- ChytaPay
- Cucurú
- MercadoPago
- Zenrise
- Ualá
Los estados que puede mostrar cada proveedor son:
Estado | Descripción |
|---|---|
Pagado | El cobro fue acreditado correctamente |
Pendiente | El pago está en proceso o esperando confirmación |
Parcial | Solo se cobró una parte del total del pedido |
Cancelado | El cobro fue cancelado |
Reembolsado | El pago fue devuelto al cliente |
Rechazado | El intento de cobro falló |
¿Para qué sirve este nivel de detalle?
Te permite detectar rápidamente si tenés cobros digitales pendientes o rechazados que requieren seguimiento, sin necesidad de revisar pedido por pedido. Por ejemplo, si hay varios pagos con estado "Rechazado" en MercadoPago, puede ser señal de un problema con la integración.
¿Puedo filtrar por estado de pago?
Sí. Si en el período seleccionado hay pedidos con pagos digitales, el panel habilita automáticamente un filtro "Estado de pago" en el panel de filtros. Activarlo limita todo el reporte a los pedidos con ese estado de cobro específico.
Ver también: ¿Qué muestra el desglose de formas de entrega en los reportes?