¿Por qué cambió el stock de un producto? Cómo ver el historial de movimientos
¿Por qué cambió el stock de un producto? Cómo ver el historial de movimientos
Cada vez que el stock de un producto sube o baja, Pedix lo registra. Para ver el detalle, entrá a Inventario de productos y, en la fila del producto, tocá Ver movimientos. Disponible desde el Plan Especialista.
Qué muestra cada movimiento
Los movimientos se agrupan por día (Hoy, Ayer, fechas anteriores) y cada uno indica:
- Fecha y hora.
- Tipo de movimiento.
- Cantidad que entró o salió.
- Stock que quedó después del movimiento.
- Motivo, si es un ajuste.
- Quién lo hizo: el usuario del panel, el cliente (en una venta) o el sistema.
- Un enlace al origen: Ver pedido, Ver conteo o Ver mesa.
Tipos de movimiento
Tipo | Cuándo aparece |
|---|---|
Venta | Se creó un pedido, desde la tienda o desde el Punto de Venta. |
Cancelación de venta | Se canceló un pedido y se repuso su stock. |
Edición de venta | Se editaron los productos o cantidades de un pedido. Se ajusta sólo la diferencia. |
Ajuste manual | Alguien cambió el stock desde Inventario o desde la edición del producto. |
Conteo de inventario | Se aplicó un conteo con diferencias. |
Control desactivado | Se quitó el control de stock del producto. |
Sesión de mesa | Se envió una ronda de una mesa en Salón. |
Cancelación de sesión de mesa | Se anularon ítems o se canceló una mesa, y se repuso el stock. |
Si no hay registros, verás "Todavía no hay movimientos para este ítem." Podés descargar el historial en Excel, con fecha, tipo, entrada/salida, saldo, responsable, referencia y motivo.
Cuándo se descuenta el stock
- Tienda online y Punto de Venta: al crear el pedido, no al aceptarlo ni al cobrarlo. Si no alcanza el stock, el pedido no se crea.
- Salón (mesas): cada vez que se envía una ronda. Cerrar la mesa no vuelve a descontar.
- Cancelar un pedido: repone automáticamente lo descontado.
- Editar un pedido: se ajusta sólo la diferencia entre lo que tenía y lo que quedó.
- Cambiar el estado del pedido (Nuevo, En progreso, Completado) no mueve el stock.
Qué ve el cliente cuando se agota
El producto sigue visible en la tienda, marcado como Sin stock, y no se puede agregar al carrito. Si el stock se termina mientras el cliente arma su pedido, Pedix le avisa y le pide corregir la cantidad antes de confirmar.
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