¿Por qué cambió el stock de un producto? Cómo ver el historial de movimientos
¿Por qué cambió el stock de un producto? Cómo ver el historial de movimientos
Cada vez que el stock de un producto sube o baja, Pedix lo registra. Para ver el detalle, entrá a Inventario de productos y, en la fila del producto, tocá Ver movimientos. Disponible desde el Plan Especialista.
Qué muestra cada movimiento
Los movimientos se agrupan por día (Hoy, Ayer, fechas anteriores) y cada uno indica:
- El tipo de movimiento, como título.
- Un enlace al origen: Pedido, Conteo, Ingreso o Mesa (para abrir el pedido, el conteo, la compra de mercadería o la mesa).
- El motivo, si lo hay: el de un ajuste manual o el de una cancelación.
- Cuándo ocurrió y quién lo hizo: el usuario del panel, el cliente (en una venta) o el sistema.
- A la derecha, cuántas unidades entraron o salieron y el stock que quedó después.
Con Descargar listado bajás el historial en Excel.
Tipos de movimiento
Tipo | Cuándo aparece |
|---|---|
Venta | Se creó un pedido, desde la tienda o desde el Punto de Venta. |
Cancelación de venta | Se canceló un pedido y se repuso su stock. Muestra quién canceló y el motivo (por ejemplo, "Productos sin stock"). |
Edición de venta | Se editaron los productos o cantidades de un pedido. Se ajusta sólo la diferencia. |
Ajuste manual | Alguien cambió el stock desde Inventario o desde la edición del producto. Muestra el motivo elegido. |
Ingreso de mercadería | Se registró una compra con Cargar mercadería. Con el enlace Ingreso abrís el detalle. Ver Cómo registrar un ingreso. |
Importación | Se cargó el stock desde la columna Stock del Excel de la carga y edición masiva. |
Saldo inicial | El stock que ya tenía el producto cuando Pedix empezó a registrar su historial. Aparece con --- en lugar de una cantidad, porque no es algo que entró o salió. |
Conteo de inventario | Se aplicó un conteo con diferencias. Un conteo sin diferencias también deja su renglón. |
Control desactivado | Se quitó el control de stock del producto. |
Servicio de mesa | Se envió una ronda de una mesa en Salón. |
Anulación en mesa | Se anularon ítems o se canceló una mesa con un motivo que repone el stock. |
Los movimientos que no cambian el saldo no dejan renglón. Por ejemplo, si cancelás un pedido de una mesa ya cerrada, o anulás en Salón con un motivo que no repone, no aparece un movimiento en 0: el stock ya se había descontado en el servicio de mesa.
Si no hay registros, verás "Todavía no hay movimientos para este ítem."
Cuándo se descuenta el stock
- Tienda online y Punto de Venta: al crear el pedido, no al aceptarlo ni al cobrarlo. Si no alcanza el stock, el pedido no se crea.
- Salón (mesas): cada vez que se envía una ronda. Cerrar la mesa no vuelve a descontar. Al anular ítems o una mesa, el stock vuelve o no según el motivo que elijas.
- Cancelar un pedido: repone automáticamente lo descontado, en cualquier estado en que estuviera el pedido (salvo los de mesa). Un pedido cancelado no se puede volver a abrir.
- Editar un pedido: se ajusta sólo la diferencia entre lo que tenía y lo que quedó.
- Cambiar el estado del pedido (Nuevo, En progreso, Completado) no mueve el stock.
Qué ve el cliente cuando se agota
El producto sigue visible en la tienda, marcado como Sin stock, y no se puede agregar al carrito. Si el stock se termina mientras el cliente arma su pedido, Pedix le avisa y le pide corregir la cantidad antes de confirmar.
Casos relacionados
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