¿Cómo ve y usa el cliente un cupón al hacer un pedido?

Cuando activás un cupón en tu tienda, los clientes pueden aplicarlo directamente desde el checkout, antes de finalizar el pedido.

¿Dónde lo ve el cliente?

• Al momento de hacer el pedido, en la pantalla del checkout, el cliente verá un campo para ingresar un código de descuento
• El campo está claramente identificado con el texto “¿Tenés un cupón de descuento?”

¿Cómo lo usa?

1. El cliente escribe o pega el código del cupón (por ejemplo: BIENVENIDO10)
 2. Presiona el botón de aplicar
 3. Si el código es válido y cumple las condiciones configuradas (fecha, medios de pago, categorías, etc.), el descuento se aplica automáticamente
 4. El total del pedido se actualiza mostrando el valor con el descuento aplicado

¿Qué pasa si no cumple las condiciones?

• Si el cupón está vencido, no aplica al medio de pago seleccionado o no corresponde a los productos del pedido, el sistema no lo aplica
• En ese caso, el cliente verá un mensaje indicando que el código no es válido o no aplica al pedido actual

Recomendaciones

• Usá códigos simples y fáciles de recordar
• Si hacés campañas por redes o WhatsApp, asegurate de que los clientes sepan el código exacto y sus condiciones
• Verificá que el cupón esté activo y correctamente configurado antes de difundirlo