¿Cómo configurar el stock en Pedix?
¿Cómo configurar el stock en Pedix?
En Pedix, puedes gestionar el stock de tus productos de diferentes maneras según el plan que tengas. Aquí te explicamos cómo hacerlo:
1. Stock Básico (Plan Principiante)
Este plan te permite configurar si un producto está disponible o no.
Pasos para activar o desactivar el stock de un producto:
- En el panel de control, dirígete a Administrar Catálogo.
- Encuentra el producto que deseas modificar y haz clic en el ícono de editar (lápiz).
- Activa o desactiva la opción Stock disponiblesegún corresponda:
- Stock disponible: El producto podrá ser comprado.
- Sin stock: El producto no podrá ser comprado.
- Guarda los cambios.
Si el producto sigue apareciendo disponible
Abrí la edición del producto y revisá qué modalidad figura seleccionada en Stock:
- En el Plan Principiante, cambiá Disponible y visible por Sin stock. Este plan no permite cargar una cantidad específica.
- En los planes con stock avanzado, elegí Stock limitado e ingresá la cantidad real, o marcá Sin stock si no querés aceptar compras.
- Si el producto tiene múltiples presentaciones, revisá el stock de cada presentación: una presentación disponible puede mantener el producto comprable.
La configuración es independiente en cada tienda. Si administrás varias sucursales, repetí la verificación en cada una; cambiar el stock en una tienda no actualiza las demás.
2. Stock Avanzado (Planes Especialista y Pro)
Si cuentas con un plan superior, puedes configurar el stock con más opciones:
Opciones disponibles:
- Sin stock: El cliente no podrá elegir el producto.
- Stock ilimitado: Los clientes podrán comprar sin restricciones de cantidad.
- Stock limitado: Se establece una cantidad específica que se irá descontando con cada compra. Cuando llegue a 0, el producto se pondrá automáticamente como sin stock.
Pasos para configurar stock limitado o ilimitado:
- En el panel de control, dirígete a Administrar Catálogo.
- Selecciona el producto que deseas modificar y haz clic en el ícono de editar (lápiz).
- En la sección de stock, elige una de las siguientes opciones:
- Stock ilimitado: Activa la opción sin ingresar un número específico.
- Stock limitado: Ingresa la cantidad disponible.
- Guarda los cambios.
3. Configuración de Stock en Presentaciones
Si un producto tiene múltiples presentaciones (ejemplo: talles, tamaños, porciones), cada presentación puede tener su propia configuración de stock.
Pasos para configurar stock en presentaciones:
- En el panel de edición del producto, desplázate hasta la sección de Presentaciones.
- Selecciona la presentación que deseas modificar.
- Activa o desactiva la opción de Stock disponible según corresponda.
- Guarda los cambios.
4. Configuración de Stock en Opciones de Productos
Si usas opciones adicionales (como agregados o extras en productos), también puedes gestionar su stock.
Pasos para configurar stock en opciones:
- Ve al panel de edición del producto y selecciona la opción que deseas modificar.
- Activa o desactiva el stock según sea necesario.
- Guarda los cambios.
5. Configuración de la Visualización del Stock para Clientes
Puedes elegir cómo se muestra el stock en tu tienda:
- Mostrar siempre la cantidad de stock disponible.
- No mostrar el stock.
- Mostrar solo cuando el stock sea menor a una cantidad específica.
Pasos para configurar la visualización del stock:
- Dirígete a la sección de Configuración de Stock dentro del panel de control.
- Selecciona la opción que prefieras.
- Guarda los cambios.
6. Notificaciones de Stock para Clientes
Si un producto se queda sin stock mientras un cliente está comprando, Pedix notificará el cambio y no permitirá completar el pedido hasta que el cliente modifique la cantidad o elimine el producto.
Tipos de notificaciones:
- Aviso de stock restante: Cuando queden pocas unidades, se mostrará un mensaje en la tienda.
- Aviso de falta de stock en el carrito: Si un producto se agota antes de finalizar la compra, el cliente deberá modificar su pedido antes de continuar.
7. Stock compartido entre la tienda online y el Punto de Venta
El stock configurado para el producto es único. Con el control de stock activo, cada compra confirmada descuenta del mismo saldo tanto si el pedido se hizo en la tienda online como si se creó desde el Punto de Venta.
En Stock limitado, la cantidad baja con cada compra y, al llegar a cero, el producto queda automáticamente sin stock para ambos canales. El Punto de Venta vuelve a validar la disponibilidad antes de confirmar el pedido.
Si cancelás un pedido, Pedix restaura automáticamente el stock que había descontado. Esto es distinto de revertir manualmente un pedido entre Nuevo, En progreso y Completado: esos cambios de estado no generan ajustes automáticos de stock.
8. Inventario de productos (Planes Especialista y Pro)
Además de configurar el stock en cada producto, desde el menú Inventario de productos podés ver el stock de todo el catálogo, ajustarlo con un motivo, revisar el historial de movimientos, fijar un mínimo para detectar lo que hay que reponer y hacer conteos físicos (en pantalla o con Excel). La carga y edición masiva de productos ya no modifica el stock: para actualizar muchas cantidades, usá un conteo de inventario.
Casos relacionados
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