¿Cómo acceder al panel de control de Pedix?

El panel de control de Pedix es donde encontrarás todas las herramientas para administrar tu tienda: desde la gestión de productos y pedidos hasta configuraciones avanzadas. A continuación, te guiamos paso a paso para iniciar sesión y solucionar problemas comunes de acceso.

Iniciar sesión en el panel de control

Ingresa a: https://admin.pedix.app desde tu navegador web.

Introduce tus credenciales:

- En el campo usuario, ingresá el identificador de tu tienda (slug). Aparece con el prefijo pedix.app/ — lo que completás es la parte final de la URL de tu tienda, no el nombre comercial.

- Ingresá tu contraseña.

Hacé clic en “Ingresar” para acceder.

Nota: Si ingresás credenciales incorrectas varias veces seguidas, el acceso se bloquea temporalmente por seguridad. Esperá unos minutos antes de volver a intentarlo.

Acceso de usuarios colaboradores:
Si eres un usuario colaborador, haz clic en "Acceso colaboradores" y completa tus datos de inicio.

¿Olvidaste tus datos de acceso?

En la pantalla de inicio de sesión, hacé clic en ”¿Olvidaste tus datos de acceso?”.

Completá los dos campos del formulario:

- Identificador de tu tienda (con prefijo pedix.app/): es el slug de tu tienda.

- Email de registro: el correo electrónico con el que te registraste en Pedix.

Hacé clic en el botón de recuperación para recibir el enlace por email.

Si tienes problemas para recuperar el acceso:

Envía un email a: <soporte@pedix.app>

Incluir: La cuenta de correo registrada y datos adicionales para verificar la autenticidad de tu solicitud.

Cambiar o actualizar tu contraseña

Inicia sesión y haz clic en el ícono de usuario en la parte superior derecha.

Selecciona “Actualizar contraseña” del menú desplegable.

Ingresa tu nueva contraseña y confirma los cambios haciendo clic en “Actualizar”.

Tip: Asegúrate de crear una contraseña segura combinando letras, números y caracteres especiales.

Actualizar los datos de contacto de tu cuenta

Estos datos pertenecen al titular original de la cuenta (persona física o jurídica).
Solo puedes actualizarlos si inicias sesión desde el usuario tienda original.

Haz clic en el ícono de perfil y selecciona “Actualizar datos de contacto”.

Modifica los campos correspondientes, como dirección, teléfono y contacto de correo.

Una vez que los datos estén actualizados, haz clic en “Actualizar” para guardar los cambios.

Videotutorial

Consejos adicionales:

Navegador recomendado: Utiliza Google Chrome o Firefox para evitar problemas de compatibilidad.

Mantén tu contraseña actualizada: Cambia periódicamente tu contraseña para proteger tu cuenta.

Guarda los datos de inicio: Si tu dispositivo es seguro, habilita el autocompletado del navegador.

Si necesitas más ayuda, contacta a nuestro equipo de soporte en <soporte@pedix.app>.

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