¿Cuándo se realiza el primer cobro y cómo funciona el ciclo mensual?
¿Cuándo se realiza el primer cobro y cómo funciona el ciclo mensual?
Al suscribirte a un plan mensual, la prueba gratuita estándar de Pedix dura 14 días. Si el plan sigue activo cuando termina, en ese momento se intenta realizar el primer cobro. Si el panel muestra otra fecha de fin de prueba para tu cuenta, tomá esa fecha como referencia.
Desde ese momento comienza el ciclo mensual de la suscripción. En los meses siguientes, la fecha de renovación depende de la fecha de cobro y de las reglas del proveedor; no existe una única fecha para todas las tiendas. Revisá en el panel la próxima renovación exacta de tu cuenta.
Con qué plan conviene arrancar la prueba
Si querés probar todas las funciones, elegí el plan más completo al crear la tienda: durante los 14 días no se te cobra nada.
Es importante elegirlo al darte de alta y no después: si subís de plan durante la prueba, el período de prueba se cancela en el acto y se cobra el plan nuevo completo desde ese día, sin descuento proporcional.
Si al terminar la prueba no querés seguir con ese plan, pedí el cambio a uno más económico antes del primer cobro. La baja de plan la gestiona el equipo: escribinos por este chat con tiempo, así queda hecho antes de la fecha de cobro. Ver Cómo cambiar el plan de mi tienda.
Podés revisar el estado de la suscripción y su próxima renovación desde el panel. Si la fecha no aparece o no coincide con el cobro que ves, contactá a Administración para que revisen tu cuenta.
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