¿La autenticación de dos factores tiene costo adicional y en qué planes está disponible?
¿La autenticación de dos factores tiene costo adicional y en qué planes está disponible?
La autenticación de dos factores (2FA) está disponible en todos los planes de Pedix y no tiene costo adicional. Es una funcionalidad de seguridad incluida de forma estándar.
¿Qué es la autenticación de dos factores?
Es una capa extra de seguridad para el acceso al panel de administración. Cuando está activada, además de usuario y contraseña, el titular de la tienda debe ingresar un código de 6 dígitos que llega por WhatsApp al número registrado en la tienda.
Esto protege la cuenta incluso si alguien obtiene la contraseña: sin acceso al número de WhatsApp, no puede ingresar al panel.
Características principales
- Disponible en todos los planes: no hay restricción por tipo de suscripción.
- Sin costo adicional: está incluida en el plan contratado.
- Código por WhatsApp: llega al número principal de la tienda o, si hay múltiples contactos configurados, el sistema pregunta a cuál enviar.
- Activación opcional: el titular puede activarla o desactivarla desde la sección Seguridad del panel.
- Contactos adicionales: se pueden agregar números alternativos para recibir el código, útil si el titular no siempre tiene acceso al número principal.
Limitación importante de WhatsApp
Por razones de seguridad propias de WhatsApp, el código solo se envía al dispositivo principal vinculado al número de teléfono. No llega a la versión web ni a la app de escritorio de WhatsApp. Tené en cuenta esto al configurar el número principal o los contactos adicionales.
¿Aplica solo al titular de la tienda?
Sí. La autenticación de dos factores aplica al acceso del titular de la tienda (login con el nombre de tu tienda + contraseña). Los colaboradores ingresan por un flujo separado y no están alcanzados por este segundo factor.
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