¿Los datos del cliente se guardan entre pedidos en el checkout?
¿Los datos del cliente se guardan entre pedidos en el checkout?
Sí. Cuando un cliente confirma un pedido, sus datos del checkout quedan guardados en el dispositivo y el navegador desde el que compró. Si vuelve a comprar desde ese mismo celular o computadora, el formulario aparece completo y no tiene que cargar todo de nuevo.
¿Qué datos se guardan?
- Los datos personales: nombre, teléfono y dirección.
- Los datos de facturación, si los cargó.
Se conservan hasta un año.
¿Cuándo tiene que volver a cargarlos?
- Si compra desde otro dispositivo o navegador.
- Si borra los datos y las cookies del navegador.
Cosas a tener en cuenta
- Pedix no tiene cuentas ni inicio de sesión para tus clientes: los datos se recuerdan en el navegador, no en un perfil.
- Como se guardan en el navegador y no por tienda, si el cliente compró antes en otra tienda Pedix desde el mismo dispositivo, el formulario puede aparecer con esos datos. Conviene que los revise antes de confirmar.
- Estos datos guardados no se ven desde tu panel. Los datos de cada cliente quedan registrados en sus pedidos, en el Centro de Pedidos.
Casos relacionados
- ¿Puedo importar o cargar una base de clientes en Pedix?
- ¿Por qué el buscador de direcciones del checkout sugiere calles de otras provincias o localidades?