¿Cómo configurar los horarios de atención de mi tienda?
Introducción
Definir los horarios de atención en tu tienda es esencial para gestionar correctamente la recepción de pedidos y brindar información clara a tus clientes sobre cuándo pueden realizar sus compras. En Pedix, puedes establecer los días y horarios de recepcion de pedidos.
Videotutorial
Pasos para configurar los horarios de atención:
1. Accede al panel de control de Pedix
- Ingresa a admin.pedix.app con tu usuario y contraseña.
2. Dirígete a la sección “Horarios de atención”
3. Establece los días y horarios de atención
- Define los días en los que tu tienda estará activa, como días hábiles y fines de semana.
- Para cada día, establece un rango de horarios, por ejemplo:
- Lunes a viernes: 09:00 AM - 07:00 PM
- Sábados: 10:00 AM - 02:00 PM
Tip: Puedes establecer si recibir o no pedidos fuera de horario😉
5. Guarda los cambios
- Una vez que hayas configurado los horarios y el mensaje automático, haz clic en “Guardar” para aplicar los cambios.
Consejos útiles:
- Actualiza los horarios según la temporada: Durante fechas especiales o campañas de ventas, asegúrate de ajustar los horarios para reflejar cualquier extensión temporal.
- Verifica el mensaje automático: Prueba el mensaje fuera del horario de atención para asegurarte de que se muestra correctamente.
- Mantén a tus clientes informados: Si realizas cambios importantes en el horario, comunícalo a través de la sección de Anuncios y Comunicados.
¿Qué hacer si los horarios no se aplican correctamente?
- Asegúrate de haber guardado los cambios.
- Borra la caché del navegador para ver los ajustes actualizados.
- Si el problema persiste, contacta al equipo de soporte en soporte@pedix.app.