¿Cómo configurar el envío a domicilio usando un servicio de logística (Rapiboy, Puni)?
¿Cómo configurar el envío a domicilio usando un servicio de logística (Rapiboy, Puni)?
Si contás con una integración de logística de terceros activa (por ejemplo, Rapiboy o Puni), podés conectarla directamente con la forma de entrega "Envío a domicilio" para que el cálculo del envío y la asignación del repartidor se gestionen desde ese servicio.
Esta opción aparece solo si tu país tiene proveedores de delivery disponibles.
¿Cómo activarlo?
- Ingresá a tu cuenta desde admin.pedix.app.
- En el Panel de Control, hacé clic en Formas de entrega.
- Editá la opción Envío a domicilio (o "Necesito que me lo envíen").
- En el campo Operación de entrega, seleccioná Servicio de logística.
- En el panel que aparece, seleccioná la integración activa que querés usar (por ejemplo, Rapiboy o Puni). Debe haber exactamente una integración activa configurada.
- Opcionalmente podés configurar:
- Mínimo de compra: monto mínimo para que el cliente pueda elegir esta forma de entrega.
- Monto para envío bonificado: si el pedido supera ese valor, el envío no tiene costo.
- Guardá los cambios.
Rapiboy con zonas de cobertura dedicadas
Si usás Rapiboy en modo dedicado, podés ver y mapear las zonas de cobertura directamente desde el formulario. Estas zonas también se visualizan en el mapa de cobertura general de la tienda.
Requisito previo: dirección del negocio
Para que la integración funcione, el negocio debe tener cargada una dirección con código postal. Si falta alguno de estos datos, el formulario lo indica con un aviso antes de permitir guardar.
Diferencia con "Delivery propio"
Delivery propio | Servicio de logística | |
|---|---|---|
Quién calcula el costo | Vos (fijo, a convenir o por zonas) | El proveedor de logística |
Quién asigna el repartidor | Vos | El servicio externo |
Quién define la zona de cobertura | Vos ("Costo por zona", plan PRO) | Según la modalidad: las zonas de la integración (p. ej. Rapiboy dedicado, desde Pedix) o la cobertura del proveedor |
Requiere integración activa | No | Sí |
Zonas de cobertura y pedidos "fuera de zona"
Con un servicio de logística activo, la función "Costo por zona" del delivery propio (plan PRO) no aplica. La cobertura depende de la modalidad de la integración: con Rapiboy Cadetes Dedicados las zonas se configuran desde Pedix en el formulario de la integración (circulares o poligonales); con Rapiboy OnDemand y otros proveedores la define el proveedor según su propia cobertura. Si un cliente ve el aviso "tu ubicación se encuentra fuera de la zona de entrega", la dirección exacta que marcó cae fuera de esa cobertura — revisá las zonas de la integración o consultá con el proveedor, según corresponda.
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