¿Por qué recibo Factura B si tengo CUIT? (facturas de tu suscripción)

Para que Pedix te emita Factura A por tu suscripción no alcanza con tener CUIT: además, tu condición frente al IVA (Responsable Inscripto o Monotributo) tiene que estar validada contra el padrón de ARCA (ex AFIP). Si esa validación no está, la factura sale como Factura B (consumidor final), aunque hayas cargado un CUIT.

Qué hacer para recibir Factura A

Entrá a tu panel de control → Mi suscripción → Datos de facturación.

Cargá tu CUIT (el campo se formatea solo mientras lo escribís).

Guardá los cambios. La validación contra el padrón se hace automáticamente; no tenés que presentar nada más.

Si tu condición en el padrón es Responsable Inscripto o Monotributo, tus próximas facturas van a salir como Factura A. Si tu condición en ARCA no corresponde a Factura A (por ejemplo, Consumidor Final o Exento), vas a seguir recibiendo Factura B: eso es correcto según la normativa, no es un error de Pedix.

Casos frecuentes

"Cargué el CUIT y la factura de este mes ya salió como B": los cambios aplican a las facturas que se emiten después de la corrección. Si necesitás corregir una factura ya emitida, se anula con una nota de crédito y se emite una factura nueva con los datos correctos: te llegan los dos comprobantes en un mismo email. Es el flujo normal, no un doble cobro.

"Nunca cargué nada y me llegó Factura A sola": si declaraste tu CUIT en el sistema de cobros (Zenrise) al suscribirte, ese dato se usa automáticamente para tu facturación.

"Quiero que la factura llegue a otro email": en la misma pantalla de Datos de facturación podés cargar un email de facturación distinto al de contacto de tu cuenta.

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