Qué rol de colaborador se necesita para editar el carrito de un pedido existente
Qué rol de colaborador se necesita para editar el carrito de un pedido existente
Para editar el carrito de un pedido ya creado (agregar o quitar productos), el colaborador necesita el rol Editor de pedidos. No alcanza con el rol de Gestor de pedidos.
Diferencia entre los dos roles
Rol | Qué permite |
|---|---|
Gestor de pedidos | Ver e imprimir el detalle de los pedidos, actualizar su estado y etiquetas, y crear pedidos nuevos desde el Punto de Venta. |
Editor de pedidos | Todo lo anterior más editar el carrito de un pedido existente (pantalla completa de catálogo), editar los datos del cliente, la entrega, el pago, el cupón aplicado y los datos de facturación, y duplicar pedidos. |
Importante: el rol Editor de pedidos no reemplaza al de Gestor de pedidos, lo complementa. Para activarlo, el colaborador necesita tener también activado el rol Gestor de pedidos; si no, el panel no te deja activar Editor de pedidos.
También notá que Editor de pedidos no agrega solo la edición del carrito: es el rol que habilita todas las ediciones sensibles del pedido (cliente, entrega, pago, cupón, facturación, duplicar) además del carrito. No existe un rol que permita editar únicamente el carrito sin el resto de esos permisos.
Por qué existe esta distinción
Editar el carrito de un pedido ya confirmado es una acción sensible: puede cambiar el total del pedido, afectar el stock y, si el pedido ya fue pagado, impactar en el cobro. Por eso está agrupada junto con el resto de las ediciones sensibles del pedido, protegida por un rol separado del rol general de gestión de pedidos.
Cómo asignar el rol a un colaborador
- Ingresá al panel de control en admin.pedix.app.
- Andá a Usuarios colaboradores.
- Seleccioná el colaborador y editá sus permisos.
- Activá el rol Gestor de pedidos (si todavía no lo tiene) y el rol Editor de pedidos.
Si tenés dudas sobre cómo gestionar colaboradores, consultá el artículo sobre gestión de roles y permisos.