Cómo hacer el cierre y arqueo de Caja y pagos
Cómo hacer el cierre y arqueo de Caja y pagos
El cierre compara lo registrado en Pedix con lo que realmente cobraste y contaste al terminar el turno.
Entregados sin cobrar
Antes de cerrar, Pedix muestra en Entregados sin cobrar los pedidos creados desde la apertura del turno que están completados y todavía tienen saldo pendiente. Esto incluye tanto un pedido sin pagos como uno pagado parcialmente. Podés abrir cada uno y registrar el pago pendiente desde esta sección.
La lista es informativa: no bloquea el cierre y el importe pendiente no se suma a los totales de Caja y pagos hasta que registres el cobro. Los pedidos nuevos, en progreso o cancelados no aparecen en esta sección por el solo hecho de estar impagos.
Qué entra en los totales
El total vendido suma los pagos de pedidos registrados en el turno y resta sus devoluciones; no suma el total de los pedidos ni la facturación por el solo hecho de haberlos creado. La cantidad de movimientos cuenta todos los cobros, devoluciones, propinas, ingresos, retiros y gastos incluidos en el turno.
Arqueo de efectivo
- Contá el efectivo físico e ingresá el importe.
- Pedix lo compara con el efectivo esperado: saldo inicial más cobros e ingresos, menos retiros y gastos.
- Revisá si el resultado queda cuadrado, con faltante o con sobrante.
- Si existe una diferencia de efectivo, agregá un comentario antes de cerrar.
Cuando una diferencia coincide con algún gasto, retiro o vuelto registrado, Pedix puede mostrarlo como posible explicación. Es solo una ayuda para revisar: no modifica movimientos ni da por confirmada la causa.
Conciliación de otros medios de pago
Los pagos confirmados automáticamente por una integración ya aparecen conciliados y separados. Para cada medio digital, declarás únicamente el total de los cobros que registraste manualmente; no vuelvas a sumar la parte confirmada de forma automática. Pedix compara ese importe manual con lo esperado y muestra la diferencia por medio de pago.
Efectivo para el próximo turno
Antes de confirmar elegís cuánto efectivo queda en caja. El importe no puede superar el efectivo contado. Si retirás una parte, Pedix registra automáticamente ese retiro como parte del cierre; el saldo restante será la sugerencia de apertura del próximo turno.
Confirmar el cierre
Al cerrar se guarda un resumen definitivo con operador, horarios, ventas, movimientos, importes esperados, declarados y diferencias. Si entró un cobro, devolución, ingreso, retiro o gasto mientras estabas haciendo el arqueo, Pedix te pide actualizar y revisar los números antes de volver a confirmar.
El cierre no se puede reabrir ni modificar. Podés agregar notas posteriores desde el historial sin alterar sus totales. Cerrar la caja tampoco bloquea pedidos ni cobros posteriores: quedan Fuera de caja.
Si la tienda tiene un número de contacto configurado, Pedix envía por WhatsApp un resumen del cierre. Sin ese número no puede entregar el mensaje, pero el cierre queda guardado igualmente.
Casos relacionados
- Cómo registrar cobros y movimientos
- Cómo consultar el historial