¿Por qué no veo el botón para cambiar o cancelar mi plan? Permisos en la sección de suscripción
¿Por qué no veo el botón para cambiar o cancelar mi plan? Permisos en la sección de suscripción
Las acciones de suscripción (mejorar el plan, cambiar el método de pago y cancelar) están disponibles únicamente para el Administrador del establecimiento. Los usuarios con otros roles pueden ver la pantalla de Mi suscripción, pero sin los botones de acción.
Roles y acceso a la gestión de suscripción
Rol | ¿Puede gestionar la suscripción? |
|---|---|
Administrador del establecimiento | Sí — ve y puede usar todos los botones |
Administrador de catálogo | No — ve la pantalla, pero sin botones de acción |
Administrador de cupones | No — ve la pantalla, pero sin botones de acción |
Otros roles colaboradores | No — ve la pantalla, pero sin botones de acción |
¿Qué hacer si necesitás cambiar el plan o cancelar?
Si sos colaborador y necesitás realizar una de estas acciones, pedile al Administrador del establecimiento de la cuenta que lo haga.
Si no sabés quién es el Administrador del establecimiento, contactá al equipo de soporte:
- Email: <soporte@pedix.app>
- WhatsApp: Escribinos
¿Cómo saber qué rol tengo?
Tu rol aparece en la sección de Usuarios y permisos del panel de control, dentro de la configuración de la cuenta. El Administrador del establecimiento es quien tiene acceso completo a todas las funciones administrativas.
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