¿Qué es la integración con Correo Argentino y cómo activarla?

La integración con Correo Argentino te permite gestionar envíos a domicilio desde tu tienda Pedix de forma automatizada. Al activarla, vas a poder calcular el costo de envío en tiempo real, sincronizar pedidos con el sistema de Correo Argentino, y generar la etiqueta para imprimir desde tu panel en Correo Argentino.

🚀 Esta funcionalidad está disponible solamente en el plan PRO

✅ Requisitos previos

Antes de activar la integración, asegurate de cumplir con lo siguiente:

1. Contar con una cuenta en Correo Argentino
   
   • Debes tener un usuario registrado, si no tienes, puedes crear tu cuenta en https://www.correoargentino.com.ar/MiCorreo/public/
2. Cargar las medidas de tus productos
   
   • Largo, ancho, alto y peso (en cm y gramos).
   • Obligatorio para calcular el costo del envío.
3. Aceptar las condiciones del servicio
   
   • No tiene costo adicional por ahora.
   • Pedix solo actúa como puente técnico (no realiza el pago del envío ni interviene en la relación con Correo Argentino).

⚙️ ¿Cómo activar la integración?

1. Ingresa al panel de control en Pedix, dirigete a Integraciones ó Formas de Entrega.
2. Dentro de Integraciones -> Proveedores de logística, encontrarás el switch para activar la integración. También puedes activarlo desde Formas de entrega -> Click en el lápiz de edición sobre "Envío a domicilio - Paquetería".
3. Acepta las condiciones de uso.

4. Ingresa tu correo electrónico y contraseña registrados en Correo Argentino

Limitaciones del servicio de paquetería – Correo Argentino

Para que un envío sea aceptado por Correo Argentino, los paquetes deben cumplir con las siguientes condiciones:

Peso mínimo:

1 gramo por envío.
No se permiten productos sin peso declarado o con peso cero.

Peso máximo:

25 kilogramos por paquete.
Si el peso total del pedido supera este límite, no podrá cotizarse ni despacharse por este medio.

Dimensiones máximas por paquete:

Alto: hasta 150 centímetros

Ancho: hasta 150 centímetros

Largo: hasta 150 centímetros

5. Guarda los cambios. ¡Listo! La integración está habilitada. Ahora debes comenzar a cargar las dimensiones de tus productos.

ℹ️ ¿Qué sucede si no cargo las dimensiones?

Para que la integración con Correo Argentino funcione correctamente, todos los productos del pedido deben tener cargadas sus dimensiones: largo, ancho, alto (en centímetros) y peso (en gramos). Esta información es esencial para que el sistema pueda calcular el costo del envío de forma automática.

Si uno o más productos del pedido no tienen medidas completas, ocurrirá lo siguiente:

1. El costo del envío aparecerá como “a convenir”
Esto significa que Pedix no puede calcular automáticamente el precio del envío con Correo Argentino porque falta información clave. En lugar de mostrar el costo estimado en el checkout, se mostrará al cliente como indefinido.

2. No se podrá sincronizar automáticamente el pedido con Correo Argentino
El sistema no va a poder registrar ni generar la etiqueta de ese pedido porque no cumple con los requisitos técnicos del servicio.

3. Vas a tener que resolver el envío de forma manual
Deberás comunicarte con el cliente, definir el costo del envío por fuera de la plataforma (por ejemplo, por WhatsApp), y luego organizar el despacho por tu cuenta.

4. Afecta la experiencia del cliente
Al no saber el valor del envío en el momento de la compra, es posible que el cliente abandone el carrito o retrase la confirmación del pedido.

Tips:

• Utiliza el editor masivo para encontrar rápidamente los productos sin medidas y completarlos. También podés ordenarlos por columnas en la tabla para priorizar los que tienen campos vacíos.
• Puedes configurar un mínimo de compra o bonificación de envío en esta forma de entrega.