Qué pasa cuando el precio de un producto cambió al confirmar un pedido en el Punto de Venta
Qué pasa cuando el precio de un producto cambió al confirmar un pedido en el Punto de Venta
Si el precio de un producto fue modificado entre el momento en que lo agregaste al carrito y el momento en que intentás confirmar el pedido, el sistema lo detecta y muestra un aviso de precios actualizados.
Qué hace el sistema en ese caso
- Al hacer clic en Confirmar pedido, el sistema compara los precios del carrito con los precios actuales del catálogo.
- Si detecta diferencias, muestra un diálogo de precios actualizados que lista los productos afectados y sus nuevos valores.
- El sistema ajusta automáticamente los precios en el carrito a los valores vigentes.
- Te pide que revisés el carrito antes de volver a confirmar.
Por qué ocurre esto
Este comportamiento protege al comerciante de confirmar pedidos con precios desactualizados. Puede pasar cuando:
- Un colaborador actualizó los precios del catálogo mientras otro estaba armando un pedido.
- Hubo un cambio de precios programado que entró en vigor durante el proceso.
Qué hacer
- Leé el aviso con los precios actualizados.
- Revisá el total del pedido con los nuevos valores.
- Si estás de acuerdo, hacé clic en Confirmar pedido nuevamente.
El sistema no permite confirmar un pedido con precios desactualizados: siempre se necesita esta revisión explícita antes de guardar.