¿Cómo confirmo mis datos de facturación y por qué Sofi me dice que me falta hacerlo? (Argentina)

¿Cómo confirmo mis datos de facturación y por qué Sofi me dice que me falta hacerlo? (Argentina)

Si tu suscripción es de Argentina, en el inicio del panel Sofi te pide que confirmes tus datos de facturación hasta que lo hagas. Son los datos con los que Pedix emite las facturas de tu suscripción, y conviene confirmarlos antes del primer cobro. Se hace en un minuto desde Mi suscripción.

Antes esto era un paso del checklist de configuración. El checklist ya no existe: ahora es un aviso de Sofi en el inicio. Ver ¿Qué es el mensaje de Sofi del inicio?.

Cómo confirmarlos

• Entrá a admin.pedix.app con el usuario Administrador general.

• En el inicio, tocá Revisar datos en el mensaje de Sofi, o entrá a Ver información de mi suscripción.

• En la tarjeta Datos de facturación, tocá Editar datos.

• Se abre Confirmá tus datos de facturación. Revisá:

• Tipo de documento y Número de documento (CUIT o CUIL).

• Razón social.

• Email de facturación (opcional): si lo cargás, las facturas llegan a ese email; si no, se usa el email de contacto de tu cuenta.

• Tocá Confirmar. Vas a ver "Datos de facturación actualizados con éxito".

Los datos se completan solos desde el padrón de ARCA según tu documento. Si facturás a nombre de una sociedad o con otro identificador, cambiá el documento y la razón social antes de confirmar.

¿Por qué me sigue apareciendo el aviso?

• No tocaste Confirmar. Mirar los datos no alcanza: el aviso desaparece recién cuando confirmás, aunque ya estén cargados y correctos.

• Lo hiciste con un usuario colaborador. Solo el Administrador general puede editar y confirmar los datos de facturación.

• El documento no es válido. El formulario avisa "El número de documento no es válido" y no deja confirmar; corregí el número y volvé a intentar.

El email de facturación es opcional y no impide confirmar los datos.

¿Qué pasa si corrijo los datos después de que me emitieron una factura?

Pedix puede emitir una nota de crédito que anula la factura original y una factura nueva con los datos correctos. Te llegan juntas en un mismo email. Ver ¿Cómo ver y gestionar mis facturas de suscripción?.

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