¿Por qué mis productos necesitan tener dimensiones cargadas para usar el envío por paquetería?
¿Por qué mis productos necesitan tener dimensiones cargadas para usar el envío por paquetería?
El servicio de paquetería (como Correo Argentino) calcula el costo de envío en base al tamaño y peso del paquete a despachar. Para que ese cálculo funcione, Pedix necesita conocer las dimensiones físicas de cada producto.
Sin esos datos, no es posible determinar qué tipo de caja usar ni cuánto va a costar el envío.
¿Qué dimensiones necesita cada producto?
Cada producto —o cada presentación si el producto tiene variantes— debe tener cargados estos cuatro campos:
- Peso (en gramos)
- Alto (en cm)
- Largo (en cm)
- Ancho (en cm)
Si algún producto o presentación tiene alguno de estos campos vacíos, el sistema lo detecta y bloquea la activación de la paquetería.
¿Cómo sé cuántos productos les falta la información?
Cuando editás la forma de entrega Paquetería y hay productos con dimensiones incompletas, el formulario muestra un aviso con la cantidad de ítems que les falta información. Desde ese aviso podés ir directamente a la edición masiva de productos para completarlos todos juntos.
¿Cómo cargo las dimensiones de mis productos?
Opción 1 — Edición masiva (recomendada si tenés muchos productos):
- Desde el aviso en el formulario de Paquetería, hacé clic en el botón para ir a la edición masiva.
- Completá peso, alto, largo y ancho para cada producto o presentación que aparezca en la lista.
- Guardá los cambios.
- Volvé a Formas de entrega para continuar con la configuración de paquetería.
Opción 2 — Producto por producto:
- Ingresá a Catálogo desde el Panel de Control.
- Editá cada producto y completá los campos de dimensiones.
¿Qué pasa con los productos que tienen presentaciones?
Si un producto tiene presentaciones (variantes de talla, sabor, etc.), cada presentación debe tener sus propias dimensiones cargadas de forma independiente. No alcanza con cargar las dimensiones del producto padre.
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