¿Puedo integrar Pedix con mi propio sistema, usar su API o recibir webhooks?
¿Puedo integrar Pedix con mi propio sistema, usar su API o recibir webhooks?
Sí, Pedix se puede integrar con sistemas propios. Hay documentación técnica pública para desarrolladores que explica cómo funciona la integración entre Pedix y otro sistema de gestión:
Documentación técnica de la API: Integración entre Pedix y otro sistema de gestión
Ahí está el detalle para que tu equipo técnico (o quien haga el desarrollo) evalúe y arme la integración.
Consultar el catálogo desde afuera (API pública de lectura)
Pedix tiene una API pública de solo lectura para consultar tu tienda desde otro sistema, sin coordinación previa. Los endpoints disponibles permiten:
- Consultar/buscar el catálogo de productos (con sus links directos de Pedix).
- Ver las promociones activas de la tienda.
Es de solo lectura (no crea ni modifica pedidos ni productos) y el detalle técnico (rutas, parámetros y formato de respuesta) está en la documentación de arriba. Sirve, por ejemplo, para alimentar un CRM propio, una planilla o un tablero con los datos del catálogo.
Webhooks y otros casos que se gestionan por email
- Webhooks (que Pedix le avise a tu sistema cuando pasa algo, ej. un pedido nuevo): esto no es autoservicio. Escribí a <soporte@pedix.app> contando qué evento necesitás recibir y el equipo te orienta.
¿Puedo recibir un email cuando entra un pedido?
Pedix no ofrece una notificación nativa por email para pedidos nuevos. Como alternativa, el webhook de nuevo pedido puede enviarse a un endpoint externo que transforme ese evento en un email.
El desarrollo y mantenimiento de ese endpoint corresponden al comercio o a su equipo técnico. Para coordinar la entrega del webhook, escribí a <soporte@pedix.app>.
Si un cliente pide integrar un CRM propio, una planilla (Google Sheets), un tablero (Power BI) o cualquier sistema a medida: para leer el catálogo/promociones, la API pública de arriba; para el detalle técnico general, la documentación; y para webhooks, <soporte@pedix.app>.