Facturación electrónica con ARCA / AFIP (Argentina)

Facturación electrónica con ARCA / AFIP (Argentina)

La integración con ARCA te permite emitir, gestionar y descargar comprobantes fiscales directamente desde Pedix. Disponible solo en el plan Pro, para tiendas de Argentina.

Cómo funciona

Integración con ARCA

Antes de poder emitir comprobantes, es necesario realizar un proceso de integración único a través de un asistente guiado. Este proceso incluye:

• Carga de datos fiscales de la empresa.

• Generación y carga de un certificado digital.

• Alta de un punto de venta (PDV) exclusivo para Pedix en ARCA.

• Configuración final dentro de Pedix.

Una vez completada la integración, la tienda ya puede comenzar a emitir comprobantes desde el panel.

Emisión de comprobantes

Los comprobantes se pueden emitir desde dos lugares:

• Módulo de facturación electrónica → ideal para gestionar lotes, descargar reportes y administrar comprobantes emitidos.

• Centro de pedidos → permite emitir facturas directamente sobre pedidos individuales, sin salir del flujo operativo diario.

Tipos de comprobantes

• Facturas electrónicas A, B y C: según la condición impositiva configurada.

• Notas de crédito electrónicas: para anular facturas emitidas.
  Todos los comprobantes incluyen QR, CAE y fecha de vencimiento, y pueden imprimirse en formato A4 o ticket.

Casos de uso frecuentes

• Restaurante con volumen diario: emite facturas desde el Centro de Pedidos al momento de entregar cada orden.

• Mayorista con ventas en lote: factura pedidos de forma masiva y descarga reportes IVA mensuales desde el módulo.

• Negocios mixtos: emiten facturas B para consumidores finales y facturas A para responsables inscriptos desde el mismo panel.

Configuración inicial

1. Datos fiscales de la empresa

Completá los datos básicos (razón social, CUIT, domicilio fiscal, condición frente al IVA, etc.) en el primer paso del asistente. Estos deben coincidir con los registrados en ARCA.

2. Certificado digital

Generá y cargá el certificado digital desde el panel de Pedix siguiendo las instrucciones paso a paso. Este archivo permite autenticar las operaciones entre Pedix y ARCA.

3. Punto de venta (PDV)

Creá un punto de venta exclusivo para Pedix desde ARCA y seleccioná ese número en el asistente. También podés definir la alícuota por defecto y opciones de duplicado/triplicado.

4. Finalización

Una vez validados todos los pasos, el módulo de Facturación electrónica aparecerá disponible en el menú principal.

Recomendaciones de configuración

• Creá un PDV exclusivo para Pedix: evita problemas de numeración y facilita el control fiscal.

• Verificá los datos fiscales antes de generar el certificado: deben coincidir exactamente con lo registrado en ARCA.

• Asigná las alícuotas correctas por producto para evitar diferencias en los comprobantes.

• Activá el envío automático por email si querés que las facturas lleguen al cliente sin intervención manual.

Preguntas frecuentes

¿Puedo emitir facturas sin completar la integración?
No, es obligatorio finalizar la integración con ARCA para poder emitir comprobantes electrónicos.

¿Se pueden emitir facturas y notas de crédito desde cualquier parte del panel?
Sí, desde el módulo de facturación electrónica o directamente desde el Centro de Pedidos.

¿Puedo tener más de un PDV configurado?
Podés tener varios PDV en ARCA, pero en Pedix seleccionás uno por integración. Recomendamos usar uno exclusivo para evitar cruces con otros sistemas.

¿Se pueden enviar las facturas automáticamente por email?
Sí, podés activar el envío automático y también enviar comprobantes manualmente (individual o masivo) desde la sección de comprobantes emitidos.

Problemas comunes y cómo resolverlos

• Error de validación del certificado digital: verificar que el alias esté autorizado correctamente en ARCA y volver a subir el archivo.

• ARCA no devuelve PDV: asegurate de que el punto de venta esté creado y vinculado al alias.

• CAE no generado: revisar datos fiscales del cliente y la conexión con ARCA.

• Usuario no puede facturar: revisar permisos de “Facturación” y “Gestión de pedidos” en su perfil.

Ejemplo de flujo completo

Una tienda de alimentos completa la integración con ARCA, crea un PDV exclusivo y configura su alícuota por defecto. Al recibir pedidos online, factura desde el Centro de Pedidos y las facturas se envían automáticamente por email. A fin de mes, descarga el Libro IVA Ventas desde el módulo para preparar la declaración.